معلومات عامة منوعة

لماذا ظهرت الحكومة الإلكترونية

أسباب ظهور الحكومة الإلكترونية

يعلم مصطلح السلطات الإلكترونية على أنه نسق ظهر مؤخراً تتبناه السلطات من خلال الشبكة العنكبوتية الدولية والإنترنت في ربط مؤسساتها ببعضها القلة، إضافة إلى ذلك ربط خدمات مؤسساتها بالمؤسسات المخصصة والجمهور عامة، وإيصال البيانات إلى غير مشابه الأشخاص وهذا لخلق صلات شفافة ببساطة وبسر ووقت طفيف نسبياً، من أهدافها الإرتقاء بجودة الأداء، ويعتقد أن أول إستعمال لمصطلح ” السلطات الإلكترونية ” قد أتى في كلام الرئيس الأمريكي بيل كلينتون في عام 1992م.

أهمية الحكومة الإلكترونية

  • تقدم المجتمع وتميزه من خلال ثلاث شروط أساسية وهي: المسائلة والمرونة والحكم الصالح.
  • تعتبر الحكومة الإلكترونية من أحد العلاجات الواقية من إنتشار للفساد.
  • تحسين جودة الخدمات وتوفيرها.
  • تخفيف نسبة العلاقات المشبوهة وغير الشرعية.
  • تعزيز المسائلة والمصداقية وتأييد السياسات الإقتصادية السليمة.

خصائص الحكومة اللإلكترونية

  • إتصال دائم بالمواطنين.
  • القدرة على تأمين جميع إحتياجات المواطنين.
  • تجميع جميع الأنشطة والخدمات المعلوماتية في موقع الحكومة الرسمي على الإنترنت.
  • القدرة على تحقيق سرعة التنسيق والإنجاز بين جميع الدوائر الحكومية.
  • تقليل استخدام  أو اللجوء إلى المعاملات الورقية الحكومية.
  • المرونة والسهولة في التعامل والتواصل مع المواطنين.
  • إجتياز الحواجز الجغرافية بين المواطن والحكومة.

أهداف الحكومة الإلكترونية

  • العمل على زيادة الفعالية لأفراد المجتمع عن طريق تنفيذ الأعمال بإنسيابية.
  • تحسين الإتصالات الداخلية كافة.
  • تقديم خدمات أفضل للمستخدمين.
  • الوفاء والقدرة على تلبية متطلبات المواطنين وتوقعاتهم.
  • الإعلام والترويج للإنجاز.

المكونات الرئيسية للحكومة الإلكترونية

البنية التحتية لخدمة الحكومة الإلكترونية:

  • تصميم موقع الحكومة على الإنترنت.
  • وضع الإطار المناسب ليتناسب مع التقنية المستخدمة لتطوير التطبيقات والنظم.

شبكة الإتصالات الحكومية:

  • التأكد من الإستخدام الأنسب لشبكة الهواتف المحمولة الحالية.
  • خلق شبكة إتصالات حكومية تسمح للمستخدمين بتبادل المعلومات بسرية تامة وتحت قواعد محددة.

تقديم الخدمات للمواطنين عن طريق الشبكات:

  • تفعيل الخدمات للمواطنين وتيسيرها.
  • تفعيل مشاركة المواطنين عن طريق خلق مجموعة حماية.

المشتريات الحكومية ألكترونياً عبر الشبكات:

  • الإتصال المباشر بين المواطنين اللذين يرغبون بشراء سلعة عبر الإنترنت وصاحب السلعة بسهولة و وقت قليل نسبياً.
  • تقديم بيان بالخدمة السابقة وعروض الأسعار وخطابات الضمان وغيرها.

أهداف الحكومة الإلكترونية

  • تقليل التكاليف الحكومية.
  • رفع مستوى الكفاءة والفعالية للعمليات والإجراءات داخل القطاع الحكومي.
  • رفع مستوى رضا المواطنين عن الخدمات التي تقدم لهم.
  • مساندة تطوير البرنامج الإقتصادي.

أسباب ظهور الحكومة الإلكترونية

  • أسباب سياسية تتمثل في: ظهور مفهوم العولمة، ودعم البنك الدولي لمشاريع الحكومة الإلكترونية في البلدان النامية.
  • أسباب تكنولوجية وأهمها: ظهور شبكة الإنترنت، وتطوير مستويات عالية من تشفير البيانات بحيث أصبحت الثقة بالشبكة عالية.
  • أسباب إقتصادية وأهمها: ظهور التجارة الإلكترونية، والتوجه نحو مشاريع الخصخصة وما يتطلبه تواصل من مختلف القطاعات
الوسوم

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

إغلاق